سياسة الخصوصية

تم التحديث في 2024-10-18

تلتزم الكلمات ("نحن" أو "تحدينا" أو "لنا") بحماية خصوصيتك. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها من خلال تحدي الكلمات.

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على موقعنا الإلكتروني والمجالات الفرعية المرتبطة به (يُشار إليها مجتمعة باسم "خدمتنا") إلى جانب تطبيقنا، تحدي الكلمات. من خلال الوصول إلى خدمتنا أو استخدامها، فإنك تشير إلى أنك قرأت وفهمت ووافقت على جمعنا وتخزيننا واستخدامنا والإفصاح عن معلوماتك الشخصية كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه وشروط الخدمة الخاصة بنا.

التعاريف والمصطلحات الأساسية

للمساعدة في شرح الأمور بوضوح قدر الإمكان في سياسة الخصوصية هذه، في كل مرة يتم فيها الإشارة إلى أي من هذه المصطلحات، يتم تعريفها بدقة على النحو التالي:

ملف تعريف الارتباط: كمية صغيرة من البيانات التي ينتجها موقع ويب ويحفظها متصفح الويب الخاص بك. يتم استخدامه لتحديد متصفحك، وتوفير التحليلات، وتذكر المعلومات عنك مثل تفضيلات اللغة أو معلومات تسجيل الدخول.

الشركة: عندما تذكر هذه السياسة "الشركة" أو "نحن" أو "لنا" أو "لدينا"، فإنها تشير إلى شركة تحدي الكلمات، وهي المسؤولة عن معلوماتك بموجب سياسة الخصوصية هذه.

الدولة: حيث يقيم أصحاب/مؤسسو تحدي الكلمات، وهي في هذه الحالة إسبانيا

العميل: يشير إلى الشركة أو المنظمة أو الشخص الذي يقوم بالتسجيل لاستخدام خدمة تحدي الكلمات لإدارة العلاقات مع المستهلكين أو مستخدمي الخدمة.

الجهاز: أي جهاز متصل بالإنترنت مثل الهاتف أو الجهاز اللوحي أو الكمبيوتر أو أي جهاز آخر يمكن استخدامه لزيارة موقع تحدي الكلمات واستخدام الخدمات.

عنوان IP: يتم تعيين رقم يُعرف باسم عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) لكل جهاز متصل بالإنترنت. وعادةً ما يتم تعيين هذه الأرقام في كتل جغرافية. وغالبًا ما يمكن استخدام عنوان IP لتحديد الموقع الذي يتصل منه الجهاز بالإنترنت.

الموظفون: يشير إلى الأفراد الذين يتم توظيفهم من قبل أو الذين يعملون بموجب عقد لأداء خدمة نيابة عن أحد الأطراف.

البيانات الشخصية: أي معلومات تسمح بشكل مباشر أو غير مباشر، أو فيما يتصل بمعلومات أخرى - بما في ذلك رقم التعريف الشخصي - بتحديد هوية شخص طبيعي أو إمكانية التعرف عليه.

الخدمة: تشير إلى الخدمة التي تقدمها تحدي الكلمات كما هو موضح في المصطلحات النسبية (إن وجدت) وعلى هذه المنصة.

خدمات الطرف الثالث: تشير إلى المعلنين ورعاة المسابقات والشركاء الترويجيين والتسويقيين وغيرهم ممن يقدمون المحتوى الخاص بنا أو الذين نعتقد أن منتجاتهم أو خدماتهم قد تهمك.

الموقع الإلكتروني: موقع تحدي الكلمات، والذي يمكن الوصول إليه عبر عنوان URL هذا:

أنت: شخص أو كيان مسجل لدى تحدي الكلمات لاستخدام الخدمات.

ما هي المعلومات التي نجمعها؟

.نقوم بجمع المعلومات منك عندما تقوم بزيارة تطبيقنا، أو التسجيل في موقعنا، أو تقديم طلب، أو الاشتراك في النشرة الإخبارية لدينا، أو الرد على استبيان أو ملء نموذج

الاسم / اسم المستخدم

عناوين البريد الإلكتروني

كيف نستخدم المعلومات التي نجمعها؟

يمكن استخدام أي من المعلومات التي نجمعها منك بإحدى الطرق التالية:

متى يستخدم تحدي الكلمات معلومات المستخدم النهائي من جهات خارجية؟

ستقوم الكلمات بجمع بيانات المستخدم النهائي اللازمة لتقديم خدمات تحدي الكلمات لعملائنا.

يجوز للمستخدمين النهائيين تزويدنا طواعية بالمعلومات التي أتاحوها على مواقع التواصل الاجتماعي. وإذا زودتنا بأي من هذه المعلومات، فقد نجمع المعلومات المتاحة للعامة من مواقع التواصل الاجتماعي التي حددتها. ويمكنك التحكم في مقدار المعلومات التي تتيحها مواقع التواصل الاجتماعي للعامة من خلال زيارة هذه المواقع وتغيير إعدادات الخصوصية الخاصة بك.

متى يستخدم تحدي الكلمات معلومات العميل من جهات خارجية؟

نتلقى بعض المعلومات من جهات خارجية عندما تتواصل معنا. على سبيل المثال، عندما ترسل لنا عنوان بريدك الإلكتروني لإظهار اهتمامك بأن تصبح عميلاً لدى شركة تحدي الكلمات، نتلقى معلومات من جهة خارجية تقدم خدمات الكشف عن الاحتيال الآلية لشركة تحدي الكلمات. كما نجمع أحيانًا معلومات متاحة للعامة على مواقع التواصل الاجتماعي. يمكنك التحكم في مقدار المعلومات التي تجعلها مواقع التواصل الاجتماعي عامة من خلال زيارة هذه المواقع وتغيير إعدادات الخصوصية الخاصة بك.

هل نشارك المعلومات التي نجمعها مع أطراف ثالثة؟

يجوز لنا مشاركة المعلومات التي نجمعها، سواء كانت شخصية أو غير شخصية، مع أطراف ثالثة مثل المعلنين ورعاة المسابقات والشركاء الترويجيين والتسويقيين وغيرهم ممن يقدمون لنا المحتوى أو نعتقد أن منتجاتهم أو خدماتهم قد تهمك. كما يجوز لنا مشاركتها مع شركاتنا التابعة الحالية والمستقبلية وشركائنا التجاريين، وإذا كنا مشاركين في اندماج أو بيع أصول أو إعادة تنظيم أعمال أخرى، فقد نشارك أيضًا معلوماتك الشخصية وغير الشخصية أو ننقلها إلى خلفائنا ذوي المصلحة.

يجوز لنا الاستعانة بموفري خدمات تابعين لجهات خارجية موثوقة لأداء وظائف وتقديم خدمات لنا، مثل استضافة وصيانة خوادمنا والتطبيق، وتخزين وإدارة قواعد البيانات، وإدارة البريد الإلكتروني، وتسويق التخزين، ومعالجة بطاقات الائتمان، وخدمة العملاء، وتنفيذ الطلبات الخاصة بالمنتجات والخدمات التي قد تشتريها من خلال التطبيق. ومن المرجح أن نشارك معلوماتك الشخصية، وربما بعض المعلومات غير الشخصية، مع هذه الجهات الخارجية لتمكينها من أداء هذه الخدمات لنا ولك.

يجوز لنا مشاركة أجزاء من بيانات ملف السجل الخاص بنا، بما في ذلك عناوين IP، لأغراض التحليلات مع أطراف ثالثة مثل شركاء تحليلات الويب ومطوري التطبيقات وشبكات الإعلانات. إذا تمت مشاركة عنوان IP الخاص بك، فقد يتم استخدامه لتقدير الموقع العام وغيره من التقنيات مثل سرعة الاتصال، وما إذا كنت قد زرت التطبيق في موقع مشترك، ونوع الجهاز المستخدم لزيارة التطبيق. قد يقومون بتجميع المعلومات حول إعلاناتنا وما تراه على التطبيق ثم تقديم التدقيق والبحث والتقارير لنا وللمعلنين لدينا. يجوز لنا أيضًا الكشف عن معلومات شخصية وغير شخصية عنك لمسؤولي الحكومة أو إنفاذ القانون أو الأطراف الخاصة كما نعتقد، وفقًا لتقديرنا الخاص، أن ذلك ضروري أو مناسب للرد على المطالبات أو الإجراءات القانونية (بما في ذلك الاستدعاءات) أو لحماية حقوقنا ومصالحنا أو حقوق ومصالح طرف ثالث أو سلامة الجمهور أو أي شخص، لمنع أو إيقاف أي نشاط غير قانوني أو غير أخلاقي أو قابل للمساءلة القانونية، أو للامتثال لأوامر المحكمة والقوانين والقواعد واللوائح المعمول بها.

أين ومتى يتم جمع المعلومات من العملاء والمستخدمين النهائيين؟

سوف تقوم شركة تحدي الكلمات بجمع المعلومات الشخصية التي ترسلها إلينا. وقد نتلقى أيضًا معلومات شخصية عنك من أطراف ثالثة كما هو موضح أعلاه.

كيف نستخدم عنوان بريدك الإلكتروني؟

بإرسال عنوان بريدك الإلكتروني على هذا التطبيق، فإنك توافق على تلقي رسائل البريد الإلكتروني منا. يمكنك إلغاء مشاركتك في أي من قوائم البريد الإلكتروني هذه في أي وقت بالنقر فوق رابط إلغاء الاشتراك أو خيار إلغاء الاشتراك الآخر المضمن في البريد الإلكتروني المعني. لا نرسل رسائل البريد الإلكتروني إلا إلى الأشخاص الذين سمحوا لنا بالاتصال بهم، إما بشكل مباشر أو من خلال طرف ثالث. لا نرسل رسائل بريد إلكتروني تجارية غير مرغوب فيها، لأننا نكره البريد العشوائي بقدر ما تكرهه أنت. بإرسال عنوان بريدك الإلكتروني، فإنك توافق أيضًا على السماح لنا باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني لاستهداف جمهور العملاء على مواقع مثل Facebook، حيث نعرض إعلانات مخصصة لأشخاص محددين اختاروا تلقي رسائل منا. سيتم استخدام عناوين البريد الإلكتروني المرسلة فقط من خلال صفحة معالجة الطلب لغرض وحيد هو إرسال المعلومات والتحديثات المتعلقة بطلبك إليك. ومع ذلك، إذا قدمت لنا نفس البريد الإلكتروني من خلال طريقة أخرى، فقد نستخدمه لأي من الأغراض المذكورة في هذه السياسة. ملاحظة: إذا كنت ترغب في أي وقت في إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني المستقبلية، فإننا ندرج تعليمات إلغاء الاشتراك التفصيلية في أسفل كل بريد إلكتروني.

ما هي المدة التي نحتفظ فيها بمعلوماتك؟

نحتفظ بمعلوماتك فقط طالما احتجنا إليها لتزويدك بكلمات مفتاحية وتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة. وينطبق هذا أيضًا على أي شخص نشارك معلوماتك معه ويقدم خدمات نيابة عنا. عندما لا نحتاج إلى استخدام معلوماتك بعد الآن ولا توجد حاجة لنا للاحتفاظ بها للامتثال لالتزاماتنا القانونية أو التنظيمية، فسنقوم إما بإزالتها من أنظمتنا أو إزالة هويتك الشخصية حتى لا نتمكن من تحديد هويتك.

كيف نحمي معلوماتك؟

نحن نطبق مجموعة متنوعة من تدابير الأمان للحفاظ على سلامة معلوماتك الشخصية عندما تقوم بتقديم طلب أو إدخال أو إرسال أو الوصول إلى معلوماتك الشخصية. نحن نقدم استخدام خادم آمن. يتم نقل جميع المعلومات الحساسة / الائتمانية المقدمة عبر تقنية طبقة مآخذ التوصيل الآمنة (SSL) ثم يتم تشفيرها في قاعدة بيانات مزودي بوابة الدفع الخاصة بنا بحيث يمكن الوصول إليها فقط من قبل أولئك المصرح لهم بحقوق وصول خاصة إلى مثل هذه الأنظمة، والمطلوب منهم الحفاظ على سرية المعلومات. بعد المعاملة، لا يتم الاحتفاظ بمعلوماتك الخاصة (بطاقات الائتمان وأرقام الضمان الاجتماعي والمالية وما إلى ذلك) في الملف. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان أو ضمان الأمان المطلق لأي معلومات ترسلها إلى تحدي الكلمات أو ضمان عدم إمكانية الوصول إلى معلوماتك على الخدمة أو الكشف عنها أو تغييرها أو تدميرها بسبب خرق أي من الضمانات المادية أو الفنية أو الإدارية لدينا.

هل يمكن نقل معلوماتي إلى دول أخرى؟

تم تأسيس شركة تحدي الكلمات في إسبانيا. قد يتم نقل المعلومات التي تم جمعها عبر موقعنا الإلكتروني، أو من خلال التفاعلات المباشرة معك، أو من خلال استخدام خدمات المساعدة الخاصة بنا من وقت لآخر إلى مكاتبنا أو موظفينا، أو إلى أطراف ثالثة، تقع في جميع أنحاء العالم، ويمكن عرضها واستضافتها في أي مكان في العالم، بما في ذلك البلدان التي قد لا يكون لديها قوانين عامة التطبيق تنظم استخدام ونقل هذه البيانات. إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، باستخدام أي مما سبق، فإنك توافق طواعية على نقل هذه المعلومات واستضافتها عبر الحدود.

هل المعلومات التي يتم جمعها من خلال خدمة تحدي الكلمات آمنة؟

نتخذ الاحتياطات اللازمة لحماية أمن معلوماتك. ولدينا إجراءات مادية وإلكترونية وإدارية للمساعدة في حماية معلوماتك ومنع الوصول غير المصرح به والحفاظ على أمن البيانات واستخدامها بشكل صحيح. ومع ذلك، لا يمكن لأي شخص أو أنظمة أمان أن تكون محصنة ضد أي خطأ، بما في ذلك أنظمة التشفير. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للأشخاص ارتكاب جرائم متعمدة أو ارتكاب أخطاء أو عدم اتباع السياسات. لذلك، في حين نبذل جهودًا معقولة لحماية معلوماتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمنها المطلق. إذا فرض القانون المعمول به أي واجب غير قابل للتنازل عنه لحماية معلوماتك الشخصية، فإنك توافق على أن سوء السلوك المتعمد سيكون المعيار المستخدم لقياس امتثالنا لهذا الواجب.

هل يمكنني تحديث أو تصحيح معلوماتي؟

تعتمد حقوقك في طلب تحديثات أو تصحيحات للمعلومات التي تجمعها "تحدي الكلمات" على علاقتك بـ "تحدي الكلمات". يجوز للموظفين تحديث أو تصحيح معلوماتهم على النحو المفصل في سياسات التوظيف الداخلية للشركة.

يحق للعملاء طلب تقييد استخدامات وإفصاحات معينة لمعلومات التعريف الشخصية على النحو التالي. يمكنك الاتصال بنا من أجل (1) تحديث أو تصحيح معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك، أو (2) تغيير تفضيلاتك فيما يتعلق بالاتصالات والمعلومات الأخرى التي تتلقاها منا، أو (3) حذف معلومات التعريف الشخصية المحفوظة عنك على أنظمتنا (وفقًا للفقرة التالية)، عن طريق إلغاء حسابك. لن يكون لهذه التحديثات والتصحيحات والتغييرات والحذف أي تأثير على المعلومات الأخرى التي نحتفظ بها، أو المعلومات التي قدمناها لأطراف ثالثة وفقًا لسياسة الخصوصية هذه قبل هذا التحديث أو التصحيح أو التغيير أو الحذف. لحماية خصوصيتك وأمنك، قد نتخذ خطوات معقولة (مثل طلب كلمة مرور فريدة) للتحقق من هويتك قبل منحك حق الوصول إلى ملفك الشخصي أو إجراء التصحيحات. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور الفريدة ومعلومات الحساب في جميع الأوقات.

يجب أن تدرك أنه من غير الممكن من الناحية التقنية إزالة كل سجل من سجلات المعلومات التي قدمتها لنا من نظامنا. إن الحاجة إلى عمل نسخة احتياطية من أنظمتنا لحماية المعلومات من الفقدان غير المقصود تعني أنه قد توجد نسخة من معلوماتك في شكل غير قابل للمسح وسيكون من الصعب أو المستحيل علينا تحديد موقعها. فور تلقي طلبك، سيتم تحديث جميع المعلومات الشخصية المخزنة في قواعد البيانات التي نستخدمها بنشاط، وغيرها من الوسائط التي يمكن البحث فيها بسهولة، أو تصحيحها، أو تغييرها، أو حذفها، حسب الاقتضاء، في أقرب وقت ممكن وبالقدر المعقول والتقني.

إذا كنت مستخدمًا نهائيًا وترغب في تحديث أو حذف أو تلقي أي معلومات لدينا عنك، فيمكنك القيام بذلك عن طريق الاتصال بالمنظمة التي أنت عميل لديها.

بيع الأعمال

نحتفظ بالحق في نقل المعلومات إلى طرف ثالث في حالة بيع أو دمج أو نقل آخر لجميع أو جزء كبير من أصول تحدي الكلمات أو أي من الشركات التابعة لها (كما هو موضح هنا)، أو ذلك الجزء من تحدي الكلمات أو أي من الشركات التابعة لها الذي تتعلق به الخدمة، أو في حالة توقفنا عن أعمالنا أو تقديم التماس أو رفع دعوى إفلاس أو إعادة تنظيم أو إجراء مماثل ضدنا، شريطة أن يوافق الطرف الثالث على الالتزام بشروط سياسة الخصوصية هذه.

الشركات التابعة

يجوز لنا الكشف عن معلومات (بما في ذلك المعلومات الشخصية) عنك إلى الشركات التابعة لنا. ولأغراض سياسة الخصوصية هذه، تعني "الشركة التابعة" أي شخص أو كيان يتحكم بشكل مباشر أو غير مباشر في تحدي الكلمات أو يخضع لسيطرتها أو يخضع لسيطرة مشتركة معها، سواء عن طريق الملكية أو غير ذلك. سيتم التعامل مع أي معلومات تتعلق بك نقدمها إلى الشركات التابعة لنا من قبل تلك الشركات التابعة وفقًا لشروط سياسة الخصوصية هذه.

القانون الحاكم

تخضع سياسة الخصوصية هذه لقوانين إسبانيا دون مراعاة أحكام تضارب القوانين. أنت توافق على الاختصاص الحصري للمحاكم فيما يتعلق بأي دعوى أو نزاع ينشأ بين الأطراف بموجب سياسة الخصوصية هذه أو فيما يتصل بها باستثناء الأفراد الذين قد يكون لديهم الحق في تقديم مطالبات بموجب Privacy Shield أو الإطار السويسري الأمريكي.

تخضع هذه الاتفاقية واستخدامك للتطبيق لقوانين إسبانيا، باستثناء قواعد تضارب القوانين. قد يخضع استخدامك للتطبيق أيضًا لقوانين محلية أو ولائية أو وطنية أو دولية أخرى.

من خلال استخدامك لكلمة تحدي الكلمات أو الاتصال بنا مباشرة، فإنك تعبر عن موافقتك على سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على سياسة الخصوصية هذه، فلا يجب عليك التفاعل مع موقعنا الإلكتروني أو استخدام خدماتنا. الاستمرار في استخدام الموقع الإلكتروني أو التفاعل المباشر معنا أو متابعة نشر التغييرات على سياسة الخصوصية هذه التي لا تؤثر بشكل كبير على استخدام أو الكشف عن معلوماتك الشخصية يعني أنك تقبل هذه التغييرات.

موافقتك

لقد قمنا بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا لنوفر لك شفافية كاملة فيما يتعلق بما يتم تعيينه عند زيارتك لموقعنا وكيفية استخدامه. من خلال استخدام تطبيقنا أو تسجيل حساب أو إجراء عملية شراء، فإنك توافق بموجب هذا على سياسة الخصوصية الخاصة بنا وتوافق على شروطها.

روابط لمواقع أخرى

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على الخدمات فقط. قد تحتوي الخدمات على روابط لمواقع ويب أخرى لا تديرها أو تتحكم فيها شركة تحدي الكلمات. نحن لسنا مسؤولين عن المحتوى أو الدقة أو الآراء الواردة في مثل هذه المواقع، ولا نقوم بالتحقيق في مثل هذه المواقع أو مراقبتها أو التحقق من دقتها أو اكتمالها. يرجى تذكر أنه عند استخدام رابط للانتقال من الخدمات إلى موقع ويب آخر، فإن سياسة الخصوصية الخاصة بنا لم تعد سارية المفعول. يخضع تصفحك وتفاعلك على أي موقع ويب آخر، بما في ذلك تلك التي تحتوي على رابط على منصتنا، لقواعد وسياسات ذلك الموقع. يجوز لهذه الأطراف الثالثة استخدام ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها أو طرق أخرى لجمع المعلومات عنك.

دعاية

قد يحتوي هذا التطبيق على إعلانات لجهات خارجية وروابط لمواقع تابعة لجهات خارجية. لا تقدم تحدي الكلمات أي إقرار بشأن دقة أو ملاءمة أي من المعلومات الواردة في تلك الإعلانات أو المواقع ولا تتحمل أي مسؤولية أو التزام تجاه سلوك أو محتوى تلك الإعلانات والمواقع والعروض المقدمة من قبل الجهات الخارجية.

تحافظ الإعلانات على الكلمات الرئيسية والعديد من المواقع والخدمات التي تستخدمها مجانية. نحن نعمل بجد للتأكد من أن الإعلانات آمنة وغير مزعجة وذات صلة قدر الإمكان.

لا تعتبر إعلانات الجهات الخارجية والروابط إلى المواقع الأخرى التي يتم فيها الإعلان عن السلع أو الخدمات تأييدات أو توصيات من جانب تحدي الكلمات لمواقع الجهات الخارجية أو السلع أو الخدمات. لا يتحمل تحدي الكلمات أي مسؤولية عن محتوى أي من الإعلانات أو الوعود المقدمة أو جودة / موثوقية المنتجات أو الخدمات المقدمة في جميع الإعلانات.

ملفات تعريف الارتباط للإعلان

تجمع ملفات تعريف الارتباط هذه معلومات بمرور الوقت حول نشاطك عبر الإنترنت على التطبيق والخدمات الأخرى عبر الإنترنت لجعل الإعلانات عبر الإنترنت أكثر ملاءمة وفعالية بالنسبة لك. يُعرف هذا بالإعلانات القائمة على الاهتمامات. كما تؤدي وظائف مثل منع ظهور نفس الإعلان باستمرار وضمان عرض الإعلانات بشكل صحيح للمعلنين. بدون ملفات تعريف الارتباط، يصعب حقًا على المعلن الوصول إلى جمهوره، أو معرفة عدد الإعلانات التي تم عرضها وعدد النقرات التي تلقتها.

ملفات تعريف الارتباط

تستخدم ملفات تعريف الارتباط "Cookies" لتحديد مناطق موقعنا التي قمت بزيارتها. ملف تعريف الارتباط هو جزء صغير من البيانات يتم تخزينه على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك بواسطة متصفح الويب الخاص بك. نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين أداء ووظائف تطبيقنا ولكنها ليست ضرورية لاستخدامها. ومع ذلك، بدون ملفات تعريف الارتباط هذه، قد تصبح بعض الوظائف مثل مقاطع الفيديو غير متاحة أو قد يُطلب منك إدخال تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك في كل مرة تزور فيها التطبيق حيث لن نتمكن من تذكر أنك قمت بتسجيل الدخول مسبقًا. يمكن ضبط معظم متصفحات الويب لتعطيل استخدام ملفات تعريف الارتباط. ومع ذلك، إذا قمت بتعطيل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من الوصول إلى الوظائف على موقعنا بشكل صحيح أو على الإطلاق. لا نضع أبدًا معلومات تعريف شخصية في ملفات تعريف الارتباط.

حظر وتعطيل ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

أينما كنت، يمكنك أيضًا ضبط متصفحك لحظر ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة، ولكن هذا الإجراء قد يحظر ملفات تعريف الارتباط الأساسية لدينا ويمنع موقعنا من العمل بشكل صحيح، وقد لا تتمكن من الاستفادة الكاملة من جميع ميزاته وخدماته. يجب أن تدرك أيضًا أنك قد تفقد أيضًا بعض المعلومات المحفوظة (مثل تفاصيل تسجيل الدخول المحفوظة وتفضيلات الموقع) إذا قمت بحظر ملفات تعريف الارتباط على متصفحك. تتيح لك المتصفحات المختلفة عناصر تحكم مختلفة. لا يؤدي تعطيل ملف تعريف ارتباط أو فئة من ملفات تعريف الارتباط إلى حذف ملف تعريف الارتباط من متصفحك، ستحتاج إلى القيام بذلك بنفسك من داخل متصفحك، يجب عليك زيارة قائمة تعليمات متصفحك لمزيد من المعلومات.

خدمات إعادة التسويق

نحن نستخدم خدمات إعادة التسويق. ما هو إعادة التسويق؟ في التسويق الرقمي، إعادة التسويق (أو إعادة الاستهداف) هي ممارسة تقديم الإعلانات عبر الإنترنت للأشخاص الذين زاروا موقعك على الويب بالفعل. إنها تتيح لشركتك أن تبدو وكأنها "تتبع" الأشخاص عبر الإنترنت من خلال تقديم الإعلانات على مواقع الويب والمنصات التي يستخدمونها أكثر من غيرها.

تفاصيل الدفع

فيما يتعلق بأي بطاقة ائتمان أو تفاصيل معالجة الدفع الأخرى التي قدمتها لنا، فإننا نلتزم بأن يتم تخزين هذه المعلومات السرية بأقصى قدر ممكن من الأمان.

خصوصية الأطفال

نقوم بجمع المعلومات من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا فقط لتحسين خدماتنا. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي وكنت على علم بأن طفلك قد زودنا ببيانات شخصية دون إذنك، فيرجى الاتصال بنا. إذا علمنا أننا قمنا بجمع بيانات شخصية من أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا دون التحقق من موافقة الوالدين، فسنتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.

التغييرات التي طرأت على سياسة الخصوصية الخاصة بنا

يجوز لنا تغيير خدمتنا وسياساتنا، وقد نحتاج إلى إجراء تغييرات على سياسة الخصوصية هذه بحيث تعكس خدمتنا وسياساتنا بدقة. ما لم يكن القانون يفرض خلاف ذلك، فسوف نخطرك (على سبيل المثال، من خلال خدمتنا) قبل إجراء أي تغييرات على سياسة الخصوصية هذه ونمنحك الفرصة لمراجعتها قبل أن تدخل حيز التنفيذ. بعد ذلك، إذا واصلت استخدام الخدمة، فسوف تكون ملزمًا بسياسة الخصوصية المحدثة. إذا كنت لا ترغب في الموافقة على هذه السياسة أو أي سياسة خصوصية محدثة، فيمكنك حذف حسابك.

خدمات الطرف الثالث

يجوز لنا عرض أو تضمين أو توفير محتوى تابع لجهات خارجية (بما في ذلك البيانات والمعلومات والتطبيقات والمنتجات والخدمات الأخرى) أو تقديم روابط لمواقع ويب أو خدمات تابعة لجهات خارجية ("خدمات الجهات الخارجية").

أنت تقر وتوافق على أن تحدي الكلمات لن تكون مسؤولة عن أي خدمات تابعة لجهات خارجية، بما في ذلك دقتها أو اكتمالها أو توقيتها أو صلاحيتها أو امتثالها لحقوق الطبع والنشر أو شرعيتها أو لياقتها أو جودتها أو أي جانب آخر منها. لا تتحمل تحدي الكلمات ولن تتحمل أي التزام أو مسؤولية تجاهك أو تجاه أي شخص أو كيان آخر عن أي خدمات تابعة لجهات خارجية.

يتم توفير خدمات الطرف الثالث والروابط المؤدية إليها فقط كوسيلة راحة لك ويمكنك الوصول إليها واستخدامها على مسؤوليتك الخاصة بالكامل وتخضع لشروط وأحكام هذه الأطراف الثالثة.

تقنيات التتبع

معلومات حول اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)

يجوز لنا جمع واستخدام المعلومات منك إذا كنت من المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، وفي هذا القسم من سياسة الخصوصية الخاصة بنا سنشرح بالضبط كيف ولماذا يتم جمع هذه البيانات، وكيف نحافظ على هذه البيانات تحت الحماية من تكرارها أو استخدامها بطريقة خاطئة.

ما هو GDPR؟

GDPR هو قانون لحماية الخصوصية والبيانات على مستوى الاتحاد الأوروبي والذي ينظم كيفية حماية بيانات المقيمين في الاتحاد الأوروبي من قبل الشركات ويعزز السيطرة التي يتمتع بها المقيمون في الاتحاد الأوروبي على بياناتهم الشخصية.

ينطبق قانون حماية البيانات العامة على أي شركة تعمل على مستوى العالم وليس فقط على الشركات التي تتخذ من الاتحاد الأوروبي مقراً لها والمقيمين في الاتحاد الأوروبي. تعتبر بيانات عملائنا مهمة بغض النظر عن مكان تواجدهم، ولهذا السبب قمنا بتنفيذ ضوابط قانون حماية البيانات العامة كمعيار أساسي لجميع عملياتنا في جميع أنحاء العالم.

ما هي البيانات الشخصية؟

أي بيانات تتعلق بشخص يمكن التعرف عليه أو تحديد هويته. يغطي قانون حماية البيانات العامة مجموعة واسعة من المعلومات التي يمكن استخدامها بمفردها أو بالاشتراك مع معلومات أخرى لتحديد هوية شخص ما. وتمتد البيانات الشخصية إلى ما هو أبعد من اسم الشخص أو عنوان بريده الإلكتروني. وتشمل بعض الأمثلة المعلومات المالية والآراء السياسية والبيانات الجينية والبيانات البيومترية وعناوين IP والعنوان الفعلي والتوجه الجنسي والعرق.

تتضمن مبادئ حماية البيانات متطلبات مثل:

لماذا يعد قانون حماية البيانات العامة (GDPR) مهمًا؟

يضيف قانون حماية البيانات العامة (GDPR) بعض المتطلبات الجديدة فيما يتعلق بكيفية حماية الشركات للبيانات الشخصية للأفراد التي تجمعها وتعالجها. كما أنه يرفع من مستوى الالتزام من خلال زيادة الإنفاذ وفرض غرامات أكبر على المخالفات. وبعيدًا عن هذه الحقائق، فإن هذا هو الشيء الصحيح الذي يجب القيام به. في تحدي الكلمات، نؤمن بشدة بأن خصوصية بياناتك مهمة للغاية ولدينا بالفعل ممارسات أمان وخصوصية قوية تتجاوز متطلبات هذا التنظيم الجديد.

حقوق الأشخاص المعنيين بالبيانات الفردية - الوصول إلى البيانات ونقلها وحذفها

نحن ملتزمون بمساعدة عملائنا على تلبية متطلبات حقوق موضوع البيانات الواردة في اللائحة العامة لحماية البيانات. تعالج أو تخزن جميع البيانات الشخصية لدى بائعين خاضعين للفحص الكامل وممتثلين لقانون حماية البيانات. نقوم بتخزين جميع المحادثات والبيانات الشخصية لمدة تصل إلى 6 سنوات ما لم يتم حذف حسابك. وفي هذه الحالة، نتخلص من جميع البيانات وفقًا لشروط الخدمة وسياسة الخصوصية الخاصة بنا، ولكننا لن نحتفظ بها لأكثر من 60 يومًا.

نحن ندرك أنه إذا كنت تعمل مع عملاء الاتحاد الأوروبي، فأنت بحاجة إلى أن تكون قادرًا على تزويدهم بالقدرة على الوصول إلى البيانات الشخصية وتحديثها واسترجاعها وإزالتها. نحن هنا لمساعدتك! لقد تم إعدادنا كخدمة ذاتية منذ البداية ومنحناك دائمًا إمكانية الوصول إلى بياناتك وبيانات عملائك. فريق دعم العملاء لدينا موجود هنا لمساعدتك في الإجابة على أي أسئلة قد تكون لديك حول العمل باستخدام واجهة برمجة التطبيقات.

سكان كاليفورنيا

يتطلب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) منا الكشف عن فئات المعلومات الشخصية التي نجمعها وكيفية استخدامها، وفئات المصادر التي نجمع منها المعلومات الشخصية، والجهات الخارجية التي نشاركها معها، والتي أوضحناها أعلاه.

نحن ملزمون أيضًا بإبلاغ معلومات حول الحقوق التي يتمتع بها سكان كاليفورنيا بموجب قانون كاليفورنيا. يمكنك ممارسة الحقوق التالية:

إذا قدمت طلبًا، فلدينا شهر واحد للرد عليك. إذا كنت ترغب في ممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا.

نحن لا نبيع المعلومات الشخصية لمستخدمينا.

لمزيد من المعلومات حول هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا.

قانون حماية الخصوصية عبر الإنترنت في كاليفورنيا (CalOPPA)

يتطلب قانون CalOPPA منا الكشف عن فئات المعلومات الشخصية التي نجمعها وكيفية استخدامها، وفئات المصادر التي نجمع منها المعلومات الشخصية، والجهات الخارجية التي نشاركها معها، والتي أوضحناها أعلاه.

يتمتع مستخدمو CalOPPA بالحقوق التالية:

إذا قدمت طلبًا، فلدينا شهر واحد للرد عليك. إذا كنت ترغب في ممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا.

نحن لا نبيع المعلومات الشخصية لمستخدمينا.

لمزيد من المعلومات حول هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا.

اتصل بنا

  rum.game.studio@gmail.com : لا تتردد في الاتصال بنا إذا كان لديك أي أسئلة عبر البريد الإلكتروني


Privacy Policy

Updated at 2024-10-18

تحدي الكلمات (“we,” “our,” or “us”) is committed to protecting your privacy. This Privacy Policy explains how your personal information is collected, used, and disclosed by تحدي الكلمات.

This Privacy Policy applies to our website, and its associated subdomains (collectively, our “Service”) alongside our application, تحدي الكلمات. By accessing or using our Service, you signify that you have read, understood, and agree to our collection, storage, use, and disclosure of your personal information as described in this Privacy Policy and our Terms of Service.

Definitions and key terms

To help explain things as clearly as possible in this Privacy Policy, every time any of these terms are referenced, are strictly defined as:

What Information Do We Collect?

We collect information from you when you visit our app, register on our site, place an order, subscribe to our newsletter, respond to a survey or fill out a form.

How Do We Use The Information We Collect?

Any of the information we collect from you may be used in one of the following ways:

When does تحدي الكلمات use end user information from third parties?

تحدي الكلمات will collect End User Data necessary to provide the تحدي الكلمات services to our customers.

End users may voluntarily provide us with information they have made available on social media websites. If you provide us with any such information, we may collect publicly available information from the social media websites you have indicated. You can control how much of your information social media websites make public by visiting these websites and changing your privacy settings.

When does تحدي الكلمات use customer information from third parties?

We receive some information from the third parties when you contact us. For example, when you submit your email address to us to show interest in becoming a تحدي الكلمات customer, we receive information from a third party that provides automated fraud detection services to تحدي الكلمات. We also occasionally collect information that is made publicly available on social media websites. You can control how much of your information social media websites make public by visiting these websites and changing your privacy settings.

Do we share the information we collect with third parties?

We may share the information that we collect, both personal and non-personal, with third parties such as advertisers, contest sponsors, promotional and marketing partners, and others who provide our content or whose products or services we think may interest you. We may also share it with our current and future affiliated companies and business partners, and if we are involved in a merger, asset sale or other business reorganization, we may also share or transfer your personal and non-personal information to our successors-in-interest.

We may engage trusted third party service providers to perform functions and provide services to us, such as hosting and maintaining our servers and the app, database storage and management, e-mail management, storage marketing, credit card processing, customer service and fulfilling orders for products and services you may purchase through the app. We will likely share your personal information, and possibly some non-personal information, with these third parties to enable them to perform these services for us and for you.

We may share portions of our log file data, including IP addresses, for analytics purposes with third parties such as web analytics partners, application developers, and ad networks. If your IP address is shared, it may be used to estimate general location and other technographics such as connection speed, whether you have visited the app in a shared location, and type of the device used to visit the app. They may aggregate information about our advertising and what you see on the app and then provide auditing, research and reporting for us and our advertisers. 

We may also disclose personal and non-personal information about you to government or law enforcement officials or private parties as we, in our sole discretion, believe necessary or appropriate in order to respond to claims, legal process (including subpoenas), to protect our rights and interests or those of a third party, the safety of the public or any person, to prevent or stop any illegal, unethical, or legally actionable activity, or to otherwise comply with applicable court orders, laws, rules and regulations.

Where and when is information collected from customers and end users?

تحدي الكلمات will collect personal information that you submit to us. We may also receive personal information about you from third parties as described above.

How Do We Use Your Email Address?

By submitting your email address on this app, you agree to receive emails from us. You can cancel your participation in any of these email lists at any time by clicking on the opt-out link or other unsubscribe option that is included in the respective email. We only send emails to people who have authorized us to contact them, either directly, or through a third party. We do not send unsolicited commercial emails, because we hate spam as much as you do. By submitting your email address, you also agree to allow us to use your email address for customer audience targeting on sites like Facebook, where we display custom advertising to specific people who have opted-in to receive communications from us. Email addresses submitted only through the order processing page will be used for the sole purpose of sending you information and updates pertaining to your order. If, however, you have provided the same email to us through another method, we may use it for any of the purposes stated in this Policy. Note: If at any time you would like to unsubscribe from receiving future emails, we include detailed unsubscribe instructions at the bottom of each email.

How Long Do We Keep Your Information?

We keep your information only so long as we need it to provide تحدي الكلمات to you and fulfill the purposes described in this policy. This is also the case for anyone that we share your information with and who carries out services on our behalf. When we no longer need to use your information and there is no need for us to keep it to comply with our legal or regulatory obligations, we’ll either remove it from our systems or depersonalize it so that we can't identify you.

How Do We Protect Your Information?

We implement a variety of security measures to maintain the safety of your personal information when you place an order or enter, submit, or access your personal information. We offer the use of a secure server. All supplied sensitive/credit information is transmitted via Secure Socket Layer (SSL) technology and then encrypted into our Payment gateway providers database only to be accessible by those authorized with special access rights to such systems, and are required to keep the information confidential. After a transaction, your private information (credit cards, social security numbers, financials, etc.) is never kept on file. We cannot, however, ensure or warrant the absolute security of any information you transmit to تحدي الكلمات or guarantee that your information on the Service may not be accessed, disclosed, altered, or destroyed by a breach of any of our physical, technical, or managerial safeguards.

Could my information be transferred to other countries?

تحدي الكلمات is incorporated in Spain. Information collected via our website, through direct interactions with you, or from use of our help services may be transferred from time to time to our offices or personnel, or to third parties, located throughout the world, and may be viewed and hosted anywhere in the world, including countries that may not have laws of general applicability regulating the use and transfer of such data. To the fullest extent allowed by applicable law, by using any of the above, you voluntarily consent to the trans-border transfer and hosting of such information.

Is the information collected through the تحدي الكلمات Service secure?

We take precautions to protect the security of your information. We have physical, electronic, and managerial procedures to help safeguard, prevent unauthorized access, maintain data security, and correctly use your information. However, neither people nor security systems are foolproof, including encryption systems. In addition, people can commit intentional crimes, make mistakes or fail to follow policies. Therefore, while we use reasonable efforts to protect your personal information, we cannot guarantee its absolute security. If applicable law imposes any non-disclaimable duty to protect your personal information, you agree that intentional misconduct will be the standards used to measure our compliance with that duty.

Can I update or correct my information?

The rights you have to request updates or corrections to the information تحدي الكلمات collects depend on your relationship with تحدي الكلمات. Personnel may update or correct their information as detailed in our internal company employment policies.

Customers have the right to request the restriction of certain uses and disclosures of personally identifiable information as follows. You can contact us in order to (1) update or correct your personally identifiable information, (2) change your preferences with respect to communications and other information you receive from us, or (3) delete the personally identifiable information maintained about you on our systems (subject to the following paragraph), by cancelling your account. Such updates, corrections, changes and deletions will have no effect on other information that we maintain, or information that we have provided to third parties in accordance with this Privacy Policy prior to such update, correction, change or deletion. To protect your privacy and security, we may take reasonable steps (such as requesting a unique password) to verify your identity before granting you profile access or making corrections. You are responsible for maintaining the secrecy of your unique password and account information at all times.

You should be aware that it is not technologically possible to remove each and every record of the information you have provided to us from our system. The need to back up our systems to protect information from inadvertent loss means that a copy of your information may exist in a non-erasable form that will be difficult or impossible for us to locate. Promptly after receiving your request, all personal information stored in databases we actively use, and other readily searchable media will be updated, corrected, changed or deleted, as appropriate, as soon as and to the extent reasonably and technically practicable.

If you are an end user and wish to update, delete, or receive any information we have about you, you may do so by contacting the organization of which you are a customer.

Sale of Business

We reserve the right to transfer information to a third party in the event of a sale, merger or other transfer of all or substantially all of the assets of تحدي الكلمات or any of its Corporate Affiliates (as defined herein), or that portion of تحدي الكلمات or any of its Corporate Affiliates to which the Service relates, or in the event that we discontinue our business or file a petition or have filed against us a petition in bankruptcy, reorganization or similar proceeding, provided that the third party agrees to adhere to the terms of this Privacy Policy.

Affiliates

We may disclose information (including personal information) about you to our Corporate Affiliates. For purposes of this Privacy Policy, "Corporate Affiliate" means any person or entity which directly or indirectly controls, is controlled by or is under common control with تحدي الكلمات, whether by ownership or otherwise. Any information relating to you that we provide to our Corporate Affiliates will be treated by those Corporate Affiliates in accordance with the terms of this Privacy Policy.

Governing Law

This Privacy Policy is governed by the laws of Spain without regard to its conflict of laws provision. You consent to the exclusive jurisdiction of the courts in connection with any action or dispute arising between the parties under or in connection with this Privacy Policy except for those individuals who may have rights to make claims under Privacy Shield, or the Swiss-US framework.

The laws of Spain, excluding its conflicts of law rules, shall govern this Agreement and your use of the app. Your use of the app may also be subject to other local, state, national, or international laws.

By using تحدي الكلمات or contacting us directly, you signify your acceptance of this Privacy Policy. If you do not agree to this Privacy Policy, you should not engage with our website, or use our services. Continued use of the website, direct engagement with us, or following the posting of changes to this Privacy Policy that do not significantly affect the use or disclosure of your personal information will mean that you accept those changes.

Your Consent

We've updated our Privacy Policy to provide you with complete transparency into what is being set when you visit our site and how it's being used. By using our app, registering an account, or making a purchase, you hereby consent to our Privacy Policy and agree to its terms.

Links to Other Websites

This Privacy Policy applies only to the Services. The Services may contain links to other websites not operated or controlled by تحدي الكلمات. We are not responsible for the content, accuracy or opinions expressed in such websites, and such websites are not investigated, monitored or checked for accuracy or completeness by us. Please remember that when you use a link to go from the Services to another website, our Privacy Policy is no longer in effect. Your browsing and interaction on any other website, including those that have a link on our platform, is subject to that website’s own rules and policies. Such third parties may use their own cookies or other methods to collect information about you.

Advertising

This app may contain third party advertisements and links to third party sites. تحدي الكلمات does not make any representation as to the accuracy or suitability of any of the information contained in those advertisements or sites and does not accept any responsibility or liability for the conduct or content of those advertisements and sites and the offerings made by the third parties.

Advertising keeps تحدي الكلمات and many of the websites and services you use free of charge. We work hard to make sure that ads are safe, unobtrusive, and as relevant as possible.

Third party advertisements and links to other sites where goods or services are advertised are not endorsements or recommendations by تحدي الكلمات of the third party sites, goods or services. تحدي الكلمات takes no responsibility for the content of any of the ads, promises made, or the quality/reliability of the products or services offered in all advertisements.

Cookies for Advertising

These cookies collect information over time about your online activity on the app and other online services to make online advertisements more relevant and effective to you. This is known as interest-based advertising. They also perform functions like preventing the same ad from continuously reappearing and ensuring that ads are properly displayed for advertisers. Without cookies, it’s really hard for an advertiser to reach its audience, or to know how many ads were shown and how many clicks they received.

Cookies

تحدي الكلمات uses "Cookies" to identify the areas of our website that you have visited. A Cookie is a small piece of data stored on your computer or mobile device by your web browser. We use Cookies to enhance the performance and functionality of our app but are non-essential to their use. However, without these cookies, certain functionality like videos may become unavailable or you would be required to enter your login details every time you visit the app as we would not be able to remember that you had logged in previously. Most web browsers can be set to disable the use of Cookies. However, if you disable Cookies, you may not be able to access functionality on our website correctly or at all. We never place Personally Identifiable Information in Cookies.

Blocking and disabling cookies and similar technologies

Wherever you're located you may also set your browser to block cookies and similar technologies, but this action may block our essential cookies and prevent our website from functioning properly, and you may not be able to fully utilize all of its features and services. You should also be aware that you may also lose some saved information (e.g. saved login details, site preferences) if you block cookies on your browser. Different browsers make different controls available to you. Disabling a cookie or category of cookie does not delete the cookie from your browser, you will need to do this yourself from within your browser, you should visit your browser's help menu for more information.

Remarketing Services

We use remarketing services. What Is Remarketing? In digital marketing, remarketing (or retargeting) is the practice of serving ads across the internet to people who have already visited your website. It allows your company to seem like they're “following” people around the internet by serving ads on the websites and platforms they use most.

Payment Details

In respect to any credit card or other payment processing details you have provided us, we commit that this confidential information will be stored in the most secure manner possible.

Kids' Privacy

We collect information from kids under the age of 13 just to better our services. If You are a parent or guardian and You are aware that Your child has provided Us with Personal Data without your permission, please contact Us. If We become aware that We have collected Personal Data from anyone under the age of 13 without verification of parental consent, We take steps to remove that information from Our servers.

Changes To Our Privacy Policy

We may change our Service and policies, and we may need to make changes to this Privacy Policy so that they accurately reflect our Service and policies. Unless otherwise required by law, we will notify you (for example, through our Service) before we make changes to this Privacy Policy and give you an opportunity to review them before they go into effect. Then, if you continue to use the Service, you will be bound by the updated Privacy Policy. If you do not want to agree to this or any updated Privacy Policy, you can delete your account.

Third-Party Services

We may display, include or make available third-party content (including data, information, applications and other products services) or provide links to third-party websites or services ("Third- Party Services").

You acknowledge and agree that تحدي الكلمات shall not be responsible for any Third-Party Services, including their accuracy, completeness, timeliness, validity, copyright compliance, legality, decency, quality or any other aspect thereof. تحدي الكلمات does not assume and shall not have any liability or responsibility to you or any other person or entity for any Third-Party Services.

Third-Party Services and links thereto are provided solely as a convenience to you and you access and use them entirely at your own risk and subject to such third parties' terms and conditions.

Tracking Technologies



Information about General Data Protection Regulation (GDPR)

We may be collecting and using information from you if you are from the European Economic Area (EEA), and in this section of our Privacy Policy we are going to explain exactly how and why is this data collected, and how we maintain this data under protection from being replicated or used in the wrong way.

What is GDPR?

GDPR is an EU-wide privacy and data protection law that regulates how EU residents' data is protected by companies and enhances the control the EU residents have, over their personal data.

The GDPR is relevant to any globally operating company and not just the EU-based businesses and EU residents. Our customers’ data is important irrespective of where they are located, which is why we have implemented GDPR controls as our baseline standard for all our operations worldwide.

What is personal data?

Any data that relates to an identifiable or identified individual. GDPR covers a broad spectrum of information that could be used on its own, or in combination with other pieces of information, to identify a person. Personal data extends beyond a person’s name or email address. Some examples include financial information, political opinions, genetic data, biometric data, IP addresses, physical address, sexual orientation, and ethnicity.

The Data Protection Principles include requirements such as:

Why is GDPR important?

GDPR adds some new requirements regarding how companies should protect individuals' personal data that they collect and process. It also raises the stakes for compliance by increasing enforcement and imposing greater fines for breach. Beyond these facts it's simply the right thing to do. At تحدي الكلمات we strongly believe that your data privacy is very important and we already have solid security and privacy practices in place that go beyond the requirements of this new regulation.

Individual Data Subject's Rights - Data Access, Portability and Deletion

We are committed to helping our customers meet the data subject rights requirements of GDPR. تحدي الكلمات processes or stores all personal data in fully vetted, DPA compliant vendors. We do store all conversation and personal data for up to 6 years unless your account is deleted. In which case, we dispose of all data in accordance with our Terms of Service and Privacy Policy, but we will not hold it longer than 60 days.

We are aware that if you are working with EU customers, you need to be able to provide them with the ability to access, update, retrieve and remove personal data. We got you! We've been set up as self service from the start and have always given you access to your data and your customers data. Our customer support team is here for you to answer any questions you might have about working with the API.

California Residents

The California Consumer Privacy Act (CCPA) requires us to disclose categories of Personal Information we collect and how we use it, the categories of sources from whom we collect Personal Information, and the third parties with whom we share it, which we have explained above.

We are also required to communicate information about rights California residents have under California law. You may exercise the following rights:

If you make a request, we have one month to respond to you. If you would like to exercise any of these rights, please contact us.

We do not sell the Personal Information of our users.

For more information about these rights, please contact us.

California Online Privacy Protection Act (CalOPPA)

CalOPPA requires us to disclose categories of Personal Information we collect and how we use it, the categories of sources from whom we collect Personal Information, and the third parties with whom we share it, which we have explained above.

CalOPPA users have the following rights:

If you make a request, we have one month to respond to you. If you would like to exercise any of these rights, please contact us.

We do not sell the Personal Information of our users.

For more information about these rights, please contact us.

Contact Us

Don't hesitate to contact us if you have any questions.